Confidentialité

1. Principe

DrScribe est conçu pour qu'un dossier patient n'ait pas besoin de quitter le cabinet. La base de données, les transcriptions, les comptes rendus et les enregistrements sonores sont écrits sur le disque de l'ordinateur du cabinet. Nous n'hébergeons aucun dossier patient.

2. Ce qui circule vers le service

• Un extrait audio de quelques secondes, uniquement pendant la transcription.
• Le texte produit par la transcription, renvoyé à l'application.
• Les compteurs nécessaires à la facturation : durée, minutes consommées.

L'audio n'est pas conservé sur le serveur : il est transcrit puis abandonné. Aucun extrait audio n'est utilisé pour entraîner un modèle.

3. Données de compte

Pour ouvrir un compte, nous conservons le nom du médecin, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, la ville et la spécialité, ainsi qu'un mot de passe stocké sous forme de condensat non réversible. Ces données servent à l'authentification, à la facturation et au support. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4. Durées de conservation

• Dossiers patients : sur le poste du cabinet, sous la responsabilité du médecin.
• Audio transmis : le temps de la transcription, sans conservation.
• Compte et facturation : pendant la durée de l'abonnement, puis archivage comptable.
• Demandes de support : deux ans après leur clôture.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de votre compte, et la fermeture de celui-ci, en écrivant à support@drscribe.co. La suppression du compte n'affecte pas les dossiers patients, qui restent sur votre ordinateur.

6. Sécurité

• Transport chiffré (HTTPS) entre l'application, le téléphone et le service.
• Mots de passe stockés sous forme de condensat, jamais en clair.
• Session renouvelée automatiquement, révocation immédiate d'un téléphone associé.
• Accès à la console d'exploitation réservé et journalisé.

7. Sous-traitants

La transcription est assurée par un service d'IA hébergé par un prestataire cloud. Seul l'extrait audio lui est transmis, sans identité de patient. Le nom du prestataire et la région de traitement sont communiqués sur demande.

8. Contact

Responsable de traitement : DrScribe. Écrire à support@drscribe.co.